Mọi thắc mắc quý độc giả vui lòng liên hệ:
1. Hướng dẫn mua gói đọc báo Premium
Bước 1: Ở trang chi tiết bài viết, bấm "Mua ngay"
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VietNamNet
Quý độc giả sẽ được dẫn tới trang đăng nhập
Nếu đã có tài khoản VietNamNet:
- Vui lòng đăng nhập bằng cách điền thông tin tài khoản gồm: Email/hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản và mật khẩu
- Bấm vào Đăng nhập để hoàn thành thao tác
Nếu chưa có tài khoản VietNamNet:
- Quý độc giả vui lòng đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Google hoặc AppleID đã có bằng cách click vào biểu tượng bên dưới
- Hoặc bấm vào đăng ký. Sau đó nhập các thông tin cá nhân bắt buộc theo yêu cầu để hoàn tất đăng ký tài khoản
Bước 3: Tiến hành thanh toán đơn hàng
3.1. Hướng dẫn mua bài Premium đang đọc
- Tại trang thanh toán, lựa chọn “Mua bài đang đọc”, chọn phương thức thanh toán VNPAY, kiểm tra lại thông tin đơn hàng, và nhấn nút “Thanh toán”.
- Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website
*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút. Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.
- Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán. Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
3.2. Hướng dẫn mua gói Premium 3 tháng, 6 tháng, 1 năm
- Tại trang thanh toán, vui lòng lựa chọn 1 trong các gói Pemium: 3 tháng, 6 tháng, 1 năm
- Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp. Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, nhấn nút “Thanh toán”
Với hình thức thanh toán thẻ ATM nội địa/ thẻ quốc tế:
- Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán NAPAS. Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu để hoàn tất thanh toán
- Khi thực hiện thanh toán hoàn tất, Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website. Gói Premium sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi khách hàng thanh toán thành công
Với hình thức thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản của báo VietNamNet:
- Quý độc giả vui lòng nhập chính xác số tiền của gói Premium
- Nhập chính xác nội dung chuyển khoản gồm: Premium + Mã giao dịch (Ví dụ: P200972) để được kích hoạt gói Premium nhanh nhất
- Riêng với hình thức chuyển khoản gói Premium sẽ được kích hoạt trong vòng 6 giờ (giờ hành chính) sau khi Vietnamnet nhận được thanh toán.
2. Làm thế nào để biết mua gói đọc báo thành công?
Cách 1: Kiểm tra email xác nhận đơn hàng thành công trong địa chỉ email đã đăng ký
Cách 2: Kiểm tra tình trạng đơn hàng tại trang Tài khoản của tôi (https://account.vietnamnet.vn/order) theo hướng dẫn sau:
Ở màn hình Tài khoản của tôi, Quý độc giả chọn Quản lý đơn hàng, màn hình sẽ hiển thị chi tiết các thông tin gói đã mua.
